Реклама за $13 356 принесла агентству недвижимости на Пхукете 742 заявки и продажи объектов на $1,8 млн.

С чего начинали

M3 Properties продаёт недвижимость на Пхукете. Спрос там дают и местные покупатели, и иностранцы, которые выбирают объект из-за рубежа. Агентству нужны были кампании, которые с прибылью доходят до обеих групп, бренд и сайт, способные принять этот трафик, и способ рано отделить настоящего покупателя от случайного зрителя, пока это ещё влияет на цену заявки. Ничего из этого в готовом к масштабированию виде пока не было.

Иностранный покупатель недвижимости изучает рынок неделями до первого сообщения, часто из другого часового пояса и в другой валюте, чем цена в объявлении. Поэтому сайт, который ясно отвечает на его вопросы, стоит дороже объявления, которое приводит его один раз.

Что сделали

Сначала сделали агентству фирменный стиль и сайт. Затем запустили платную кампанию с фиксированным бюджетом — $13 356 расходов в сумме — в тех каналах, где покупатели недвижимости на Пхукете действительно выбирают объект: в поиске, в таргетированной рекламе в соцсетях и на площадках о недвижимости, с прицелом и на местный, и на международный спрос. Креативы и таргетинг тестировали короткими циклами по одной цифре: цене целевой заявки. Не цене клика и не цене любой заявки.

Снижение этой цифры было прямой целью каждого еженедельного разбора. Критерии целевой заявки отдел продаж согласовал с нами заранее, чтобы более дешёвая, но хуже конвертируемая заявка никогда не считалась успехом. Это тот же еженедельный цикл, который мы ведём в Growth Lab на каждой платной кампании. Здесь он работал на рынке, где местный спрос смешан с покупателями, которые подписывают договор, ни разу не побывав на острове.

Параллельно с рекламой мы развивали Instagram и YouTube агентства. Контент был рассчитан на то же намерение покупателя, что и реклама; эта работа относится к практике Marketing-Operational System. Оба канала выросли за время кампании, и у агентства появилась своя аудитория, до которой можно достучаться без оплаты каждого показа.

Что осталось у команды

У M3 Properties остались фирменный стиль и сайт, структура кампаний и таргетинг под спрос покупателей на Пхукете, а также критерии, по которым заявка считается целевой. Instagram и YouTube продолжают работать как собственная аудитория агентства, с которой можно работать и после отдельной рекламной кампании.

Цифры предоставлены клиентом и взяты из наших рекламных дашбордов за указанный период.