Как мы ведём маркетинг, рост и операционку
Три практики, одна команда. Начинаем с аудита, встраиваемся в вашу клинику или компанию и ведём систему, которую строим вместе. Фиксированного пакета нет: объём работ следует из того, что найдёт аудит.
Growth Lab
Мы — лаборатория роста для вашего бизнеса. Growth Lab работает на RoadMap, нашем собственном фреймворке управления изменениями: это постоянный метод, который ведёт компанию от текущей точки к согласованному плану, по одному проверенному шагу за раз. Внутри RoadMap у каждой части бизнеса свой фреймворк. Market и Finance уже работают, их описание ниже, а новый фреймворк мы добавляем каждый раз, когда берём на себя ещё одну часть бизнеса.
Фреймворк Market
Market — фреймворк для работы над ростом: исследование рынка, стратегия и каналы, которые окупаются.
- 01Исследование рынка под ваш бизнесРазбираем пациентов и клиентов, конкурентов и каналы именно вашего бизнеса, а не пересказываем шаблонный отраслевой отчёт.
- 02Экспресс-стратегияПлан на 3, 6 и 12 месяцев с приоритетами и бюджетом.
- 03Тесты каналов и масштабированиеТестируем рекламные каналы по плану и масштабируем те, что окупаются.
За первые две недели проходят исследование, согласование стратегии и запуск первой рекламной кампании.
Фреймворк Finance
Finance — фреймворк для движения денег: инструменты, стоимость операций и команда, которая всем этим управляет.
- 01Инструменты и маршрутыАнализируем инструменты, регионы и маршруты, доступные для движения капитала и платежей.
- 02Операционная модельСтроим операционную модель: становится известна стоимость одной операции и её обслуживания, и экономику можно оценить.
- 03Структура и командаСобираем структуру и команду проекта, включая KYC-специалистов и юристов.
- 04Автоматизированный процессЗапускаем автоматизированный процесс, который внедряем сами.
Marketing-Operational System
Строим систему, которая раскладывает вашу цель на маркетинговые и операционные результаты, и ведём её вместе с вами, пока результаты не начнут повторяться. Маркетинг, продажи и финансы перестают спорить о цифрах, потому что каждый результат привязан к одной и той же цели.
Что мы берём на себя
- Декомпозиция цели на маркетинговые и операционные результаты, у каждого свой ответственный.
- Финансы роста: бюджеты, юнит-экономика, CAC и LTV, контроль окупаемости.
- Регулярное управление: еженедельные и ежемесячные отчёты, ритм встреч, ответственные и сроки.
- Передача заявок в продажи и SLA между маркетингом и продажами.
- Карты процессов, описания ролей и плейбуки, которые остаются у вашей команды после нас.
AI for Real Work
Встраиваем ИИ в то, как ваша компания уже работает, а не запускаем его отдельным проектом. Каждое нововведение проверяем на ваших данных и измеряем операционной метрикой, прежде чем оно станет частью системы.
| Что мы делаем | Какую метрику отслеживаем |
|---|---|
| Встраиваем ИИ-инструменты в текущий набор систем | доля команды, которая ими пользуется |
| Обучаем команду работать с ними | |
| Описываем новые процессы и правила | |
| Регулярно отчитываемся о том, что изменилось | часы на отчётность в неделю |
| Упрощаем тяжёлые процедуры | сколько шагов убрано из процедуры |
| Отслеживаем и контролируем работу исполнителей | выполнение задач относительно плана |
| Оцениваем модели прибыли | |
| Поддерживаем маркетинг в актуальном состоянии |
Каждое нововведение начинается с двухнедельного теста на ваших данных с замером до и после.
- Интервью с собственниками и руководителями направлений.
- Карта процессов, цифр и ритма встреч.
- Где теряются деньги и время.
- Письменный отчёт.
- План на 90 дней с ответственными.
- Предложение по объёму работ, даже если дальше мы не работаем вместе.
- Наши специалисты подключаются к вашим инструментам и планёркам.
- Берём на себя согласованные участки.
- Еженедельные цели, один дашборд.
- Ответственный за каждый процесс.
- Еженедельные и ежемесячные отчёты.
- SLA между маркетингом и продажами.
- Работа системы из месяца в месяц.
- Отчётность по дереву метрик.
- Передача плейбуков, когда участок работает стабильно.
- Карты процессов и описания ролей.
- Плейбуки, которые остаются у команды.
- Команда, которая работает без нас.
Мы не публикуем цены. Объём и стоимость работ следуют из аудита.