Статьи
Исследования, плейбуки и разборы о маркетинге клиник, привлечении пациентов и операционке. Пишут те, кто делает эту работу.

Агентство медицинского маркетинга: почему работа с клиникой буксует и какую модель используем мы
Большинство агентств отвечают за клик, а за регистратуру не отвечает никто. Как мы строим маркетинг клиники в трёх горизонтах, на каких исследованиях это основано и что дал один год работы.

Аудит маркетинга: чек-лист из 24 вопросов, который мы проходим в первую неделю
Пять блоков, у каждого пункта — чёткое условие «зачёт». По этому чек-листу собственник или руководитель маркетинга оценит свою систему до того, как звать подрядчика или покупать новый сервис.

Директор по маркетингу на аутсорсе: что он даёт и что должно работать под ним
Приходящий директор по маркетингу приносит стратегию и опыт. Без отчётности, порядка в CRM и владельца у каждой цифры результатом его работы станет презентация, а не система.

Медицинский маркетинг клиники: как довести пациента от рекламы до приёма
Реклама и поиск приносят заявку. Окупились ли деньги, решается между кликом и состоявшимся приёмом: на телефоне, в форме записи и в напоминаниях.

Обработка заявок пациентов: как за две недели проверить ИИ-сортировку в колл-центре клиники
Как клиника может за две недели проверить, помогает ли ИИ разбирать входящие заявки и записывать пациентов, не трогая клинических решений: замер до старта, ответственный сотрудник и требования закона о персональных данных.

Окупаемость рекламы и юнит-экономика: как посчитать срок окупаемости канала
CAC, в который верит только маркетинг, не переживёт разговора с бухгалтерией. Разбираем, как считать окупаемость рекламы по каналам, чтобы маркетинг и финансы работали с одной моделью.

Тестирование рекламных каналов: почему тест затухает на третьем месяце
Большинство тестов нового рекламного канала заканчиваются не решением. Они заканчиваются, когда кончился бюджет, поменялась атрибуция или все тихо перестали открывать дашборд.

Внедрение ИИ в бизнес: шесть процессов, с которых стоит начать
Шесть процессов для ИИ, от проверки документов клиента до закрытия месяца: какую метрику каждый двигает, какие данные затрагивает и где остаётся проверка человеком.