MRR (ежемесячная регулярная выручка)
Другие названия: MRR, ежемесячная регулярная выручка, ежемесячный повторяющийся доход, регулярная выручка
MRR (ежемесячная регулярная выручка) — это месячная сумма всех действующих подписок и абонементов на определённую дату без разовых платежей.
MRR = сумма ежемесячных платежей всех активных платящих клиентовMRR показывает, сколько предсказуемой выручки в месяц у бизнеса есть прямо сейчас. Это не то же самое, что выручка в бухгалтерии: годовой абонемент, оплаченный сразу, добавляет к MRR одну двенадцатую каждый месяц, а не всю сумму в месяц оплаты. Разовые платежи за внедрение, обучение или консультации в MRR не входят.
Пример
Сеть клиник продаёт корпоративные программы медицинского обслуживания сотрудников с помесячной оплатой. На начало апреля MRR 6 000 000 ₽. За месяц:
- новые компании добавили 450 000 ₽;
- расширения программ добавили 200 000 ₽;
- сокращения убрали 75 000 ₽;
- расторжения убрали 175 000 ₽.
MRR на конец = 6 000 000 + 450 000 + 200 000 − 75 000 − 175 000 = 6 400 000 ₽.
Компания, которая в апреле подписала годовой договор на 1 200 000 ₽, даёт 100 000 ₽ MRR внутри тех 450 000 ₽. Цифры условные.
Как применять
Показывайте MRR таблицей движения, а не одной цифрой. Чистый прирост 400 000 ₽ может получиться из сильных продаж, перекрывающих большой отток, или из скромных продаж почти без оттока. Это два разных бизнеса. Строки сокращений и расторжений нужны для расчёта оттока и NRR.
Разделите MRR на число платящих клиентов, получите ARPU платящих и смотрите, за счёт чего растёте: больше клиентов или крупнее чек.
Частые ошибки
- Записывать годовую предоплату целиком в MRR месяца оплаты.
- Включать платежи за подключение, разовые услуги и перерасход сверх договора.
- Считать подписанные договоры, по которым ещё не начались списания.
- Месяцами держать в MRR клиентов с неуспешными платежами вместо чёткого правила отсечки.