Финансы роста
Финансовые операции — это дисциплина бюджетирования, юнит-экономики и контроля окупаемости, по которой команда роста понимает, работают ли её расходы. Она определяет, как устанавливается и согласуется бюджет на маркетинг и продажи, как считаются и регулярно пересчитываются CAC, LTV и срок окупаемости каждого канала и как эти данные доходят до тех, кто решает, куда тратить дальше. Во многих клиниках, медицинских центрах и других сервисных компаниях эта работа живёт наполовину в таблице, наполовину в голове собственника: канал сохраняет бюджет, потому что его окупаемость никто не пересчитывал с запуска, а закрытие месяца растягивается на две недели, потому что у процесса нет владельца от начала до конца. Pushers выстраивает финансовые операции через двухнедельный аудит и план на 90 дней. В план входят бюджетные циклы с назначенными согласующими, модели юнит-экономики, регулярный учёт CAC и LTV и отчётность, которая связывает финансы с маркетингом и продажами.
Двухнедельный аудит показывает ваш текущий бюджетный цикл, как сегодня считаются CAC, LTV и окупаемость и как далеко эти данные доходят, прежде чем принимается решение о расходах.
Затем встроенный специалист достраивает недостающее: процесс бюджетирования с назначенными согласующими, модель юнит-экономики, которая обновляется по графику, а не раз в квартал, и трекер окупаемости, привязанный к тому же дереву метрик, что и у маркетинга с продажами. Каждое изменение проверяется в HADI-цикле, прежде чем заменить старый процесс.
Отчётность сведена в один дашборд, общий для финансов, маркетинга и продаж, поэтому бюджет канала устанавливается по тем же цифрам, которые отслеживают финансы, а не по двум разным таблицам.
