E-E-A-T: что это в SEO и факторы

Автор

Команда качества поиска Google, в Search Quality Rater Guidelines, E-A-T — к середине 2010-х; Experience добавлен в декабре 2022

Уровень

201 · Инструмент

Подходит

стартап, малый и средний бизнес, растущая компания

Время на внедрение

полдня на аудит десяти ключевых страниц, затем постоянная проверка каждой новой страницы

Что понадобится

актуальный PDF Search Quality Rater Guidelines, разделы 2.3 и 3.4 · список ваших страниц на темы здоровья, денег, безопасности и права · авторы или рецензенты с именем, которые готовы отвечать за эти страницы

E-E-A-T — это четыре качества, по которым живые асессоры Google оценивают, можно ли странице доверять: опыт (experience), экспертность (expertise), авторитетность (authoritativeness) и доверие (trust). Они описаны в Search Quality Rater Guidelines — 182-страничном руководстве, актуальная версия которого датирована 11 сентября 2025 года. По обзору Rater Guidelines за 2023 год, Google работает примерно с 16 000 внешних асессоров. SEO-команды, издатели и все, кто пишет о здоровье или деньгах, используют тот же документ, чтобы проверять свои страницы.

Откуда взялась идея

Сначала понятие называлось E-A-T: экспертность, авторитетность и надёжность. SEO-консультант Лили Рэй (Lily Ray) в Search Engine Journal относит его к редакции Rater Guidelines 2014 года. Документы самого Google скромнее: в объявлении от ноября 2015 года сказано, что сокращённая версия вышла в 2013 году, а полное руководство — в 2015-м.

15 декабря 2022 года Google добавил четвёртую букву. За четыре месяца до этого обновление полезного контента в августе 2022 года уже спрашивало, показывает ли контент «личную экспертизу». В заметке Элизабет Такер в Search Central вопрос звучит так: виден ли в контенте «реальный опыт использования продукта» или посещения места. Её пример: чтобы заполнить налоговую декларацию, нужен бухгалтер, а для обзоров налоговых программ полезнее может оказаться форум тех, кто ими пользовался.

Что значит каждая буква

У каждого качества есть определение в одну строку в разделе 3.4 Rater Guidelines. Проверочный вопрос под ним — наша формулировка.

Для экспертности Rater Guidelines приводят простой пример: совет по замене проводки от опытного электрика лучше совета любителя старинных домов, который в проводке ничего не смыслит. Для авторитетности — официальная страница государственного ведомства о паспортах, единственный источник по продлению паспорта.

Почему доверие стоит в центре

Доверие решает, какую оценку получит страница. По Rater Guidelines, у недостоверных страниц низкий E-E-A-T «независимо от того», насколько опытными или экспертными они выглядят; приведён пример финансового мошенничества, которым занимается эксперт-мошенник. Опыт, экспертность и авторитетность важны потому, что они свидетельствуют о доверии.

Асессоры собирают эти свидетельства в трёх местах: что сайт и его авторы говорят о себе, что о них говорят независимые источники и что видно на самой странице. Rater Guidelines отдельно отмечают конфликты интересов. Обзор от владельца продукта ценен; «обзор» от производителя или оплаченного инфлюенсера — нет, и это согласуется с американским правилом о раскрытии существенных связей в рекомендациях и отзывах.

Те же признаки встречаются в более ранних исследованиях того, как люди оценивают сайты. Стэнфордские принципы доверия к сайтам (Web Credibility), основанные на исследованиях с участием более 4 500 человек, советуют облегчать проверку утверждений, показывать реальную организацию за сайтом и упрощать связь с ней.

Входит ли E-E-A-T в факторы ранжирования

Нет, если считать его одним измеримым сигналом, и да, если считать целью множества сигналов. На странице Google о полезном контенте для людей сказано, что E-E-A-T — «не отдельный фактор ранжирования», а системы используют «набор факторов», чтобы находить контент, который его показывает. Так же в 2019 году выразился Дэнни Салливан, цитата в материале Мари Хейнс (Marie Haynes): технического параметра «вроде скорости» нет, но сигналы служат его косвенным показателем.

Сами асессоры позицию страницы изменить не могут. В разделе 0.1 Rater Guidelines сказано, что ни одна оценка не способна напрямую изменить, как страница выглядит в Google. На странице о тестировании Google насчитал в 2023 году 719 326 тестов качества поиска и 4 781 запуск и пишет, что оценки напрямую на ранжирование не влияют. Оценки показывают, работают ли системы ранжирования, и дают примеры для их улучшения; в заметке об основном обновлении 2019 года Google сравнивает их с карточками отзывов в ресторане. Доклад Google о борьбе с дезинформацией 2019 года называет PageRank, который учитывает ссылки между сайтами, самым известным сигналом, связанным с авторитетностью. В том же докладе 2019 года сказано, что в 2017 году Google провёл свыше 200 000 экспериментов, которые привели к более чем 2 400 изменениям в поиске.

YMYL: где планка выше

YMYL — «Your Money or Your Life», «ваши деньги или ваша жизнь»: темы, где неверная страница может навредить здоровью, финансовой стабильности или безопасности человека либо благополучию общества. Rater Guidelines делят их на здоровье и безопасность, финансовую безопасность, государство и гражданскую жизнь, а также прочий вред. Google пишет, что его системы придают сильному E-E-A-T на этих темах «ещё больший вес». В разделе 2.3 в примерах названы симптомы сердечного приступа, инвестиции, землетрясения, выборы и водительские права.

В темах YMYL опыт и экспертность не заменяют друг друга. Раздел 3.4.1 Rater Guidelines проводит границу на парах примеров.

Национальная медицинская библиотека США задаёт пациентам похожие вопросы в чек-листе по медицинской информации: кто ведёт сайт, кто его оплачивает, проверяют ли контент эксперты и актуален ли он.

Мифы об E-E-A-T

Для обзоров рекомендации Google просят доказательств собственного опыта: фото, аудио, измерений. В работе Pushers с операционным маркетингом мы ведём каждую YMYL-страницу как запись с владельцем, рецензентом и датой проверки: доверие тает, когда за фактами никто не следит.

Как применять: E-E-A-T: что это в SEO и факторы по шагам

1. Отсортируйте страницы по возможному вреду. Составьте список страниц и отметьте те, ошибка на которых может повлиять на здоровье, деньги, безопасность или гражданские права человека. На языке Google это YMYL-страницы, и им нужно больше всего доказательств. Результат: короткий список страниц, где проблемы с доверием обойдутся дороже всего.
2. Ответьте на каждой странице: кто, как и зачем. Google предлагает спрашивать, кто создал контент, как он сделан и зачем существует. Добавьте подпись автора со ссылкой на страницу об авторе, объясните, как вы проверяли или изучали тему (включая использование ИИ), и уберите страницы, которые нужны только для ловли поискового трафика. Результат: на каждой странице незнакомец видит, кто за ней стоит.
3. Подберите человека под тему. Решите, чему на каждой странице нужнее опыт или экспертность. Обзор программы для расчёта зарплат может написать тот, кто каждый месяц сам считает зарплату. Совет по подаче налоговой декларации или дозировке лекарства должен исходить от квалифицированного специалиста или хотя бы проходить его проверку. Результат: у каждой YMYL-страницы есть автор или рецензент с именем и нужным опытом.
4. Покажите доказательства на странице. Разместите подтверждения там, где читатель их увидит: собственные фото и измерения в обзорах, ссылки на первоисточники для фактов, даты последней проверки и прямое раскрытие платных отношений. Результат: читатель проверяет страницу, не покидая её.
5. Приведите в порядок признаки доверия на уровне сайта. Асессоры смотрят, что вы говорите о себе, что говорят о вас другие и что есть на странице. Опубликуйте страницу «О нас» с реальным адресом и владельцем, дайте удобные контакты, а для магазинов — сведения о работе с клиентами. Затем введите в поиск название бренда со словом «отзывы» и посмотрите, что пишут другие. Результат: ваши заявления не расходятся с репутацией.
6. Проверяйте заново после каждого основного обновления. Основные обновления меняют то, как Google оценивает страницы в целом. Подождите неделю после завершения обновления, сравните трафик в Search Console и сверьте страницы, которые просели, с Rater Guidelines. Результат: ежеквартальный список страниц, которые нужно улучшить, объединить или удалить.

Примеры

Блог стоматологической клиники

Иллюстративный пример. Клиника публикует 40 статей, 12 из них о лечении: импланты, болезни дёсен. Эти 12 — YMYL-страницы о здоровье. К каждой клиника добавляет рецензента — стоматолога, названного по имени, со ссылкой на её профиль с лицензией и стажем — и дату последней проверки. Тексты о выборе зубной щётки остаются у маркетолога-автора, который добавляет фото щёток, которые команда действительно проверила. Ещё клиника удаляет утверждение без источника, что отбеливание «полностью безопасно для всех»: асессор мог бы счесть его вредной неточностью.

Центр помощи платёжного стартапа

Иллюстративный пример. B2B-компания в сфере платежей пишет руководства о чарджбэках, возвратах и сроках расчётов. Эти темы касаются финансовой безопасности, поэтому в каждом руководстве названа руководитель операций, которая его написала, есть ссылки на правила платёжных систем, на которые оно опирается, а комиссии и сроки указаны с датой. Мнения о стратегии продукта несут меньше риска и требуют меньше доказательств. Контакты поддержки и номер лицензии стоят в футере каждой страницы, и этим закрыто доверие, которое нужно магазину или финансовому сервису.

Партнёрский сайт с обзорами

Иллюстративный пример. Сайт ранжирует ноутбуки и получает комиссию с продаж. По рекомендациям Google Search Central для обзоров в каждом обзоре нужны доказательства личного тестирования: собственные фото автора, замеры автономной работы и сравнение с моделями, которые ноутбук заменяет. Партнёрские ссылки сайт раскрывает в начале текста: Rater Guidelines считают нераскрытую платную рекламу конфликтом интересов, а FTC требует раскрывать существенные связи.

Когда применять

Используйте E-E-A-T как чек-лист, когда планируете, пишете или проверяете контент, особенно на темы здоровья, денег, безопасности, права и общественной жизни. Больше всего он помогает, когда основное обновление ударило по трафику, перед запуском контент-программы в регулируемой отрасли и при постановке задачи авторам или ИИ-инструментам: что должна доказать каждая страница.

Когда не применять

Не относитесь к E-E-A-T как к техническому показателю, который нужно оптимизировать: Google говорит, что такой оценки не существует. Не тратьте время экспертов на безобидные страницы вроде отчётов о мероприятиях или юмористических постов. И технических проблем он не решает: страница, которую Google не может просканировать или проиндексировать, ничего не выиграет от лучшей биографии автора.

Частые ошибки

• Считают его фактором ранжирования, который можно добавить. Google говорит, что сам E-E-A-T не служит отдельным фактором ранжирования. Блоки об авторе на тонких страницах не меняют ничего, что заметил бы читатель.
• Выдумывают авторов или регалии. В рекомендациях для асессоров профили авторов, созданные ИИ, и ложные заявления о квалификации названы обманом, за который ставят самую низкую оценку (Lowest).
• Подписывают каждую страницу экспертом. Многим темам лучше служит личный опыт, а форум людей, переживших проблему, по словам рекомендаций, может оказаться самым полезным результатом.
• Не следят за репутацией. Асессоры ищут, что о вас говорят другие. Хорошая страница «О нас» не перевесит множество отзывов о мошенничестве или невозвращённых деньгах.
• Скрывают коммерческие связи. «Обзоры» производителя и платные посты инфлюенсеров рекомендации относят к конфликтам интересов, а нераскрытая платная реклама нарушает ещё и правила FTC в США.

Вопросы и ответы

Как расшифровывается E-E-A-T?

Experience, expertise, authoritativeness, trust: опыт, экспертность, авторитетность и доверие. Опыт — личный или жизненный опыт в теме. Экспертность — знания или навык, которые тема требует. Авторитетность — репутация источника, к которому обращаются. Доверие — насколько страница точная, честная, безопасная и надёжная. Rater Guidelines называют доверие самым важным из четырёх.

Входит ли E-E-A-T в факторы ранжирования?

Напрямую нет. В документации Google сказано, что сам E-E-A-T не служит отдельным фактором ранжирования, а асессоры не могут изменить позицию ни одной страницы. При этом Google пишет, что его системы используют набор сигналов, чтобы находить контент с хорошим E-E-A-T, и на темах YMYL придают этому больший вес. Считайте E-E-A-T описанием того, на что нацелены эти сигналы.

Какие факторы E-E-A-T оценивает Google?

Асессоры судят об E-E-A-T по трём видам свидетельств: что о себе говорят сайт или автор, что о них пишут независимые источники и что видно на самой странице. Примеры: авторы с именами и подходящим опытом, цитируемые источники, собственные фото или результаты тестов, контакты и сведения о работе с клиентами, отзывы третьих сторон.

Когда Google добавил Experience к E-A-T?

15 декабря 2022 года. В блоге Google Search Central объявили, что Rater Guidelines теперь спрашивают, показывает ли контент личный опыт, например реальное использование продукта или посещение места. До этого принцип назывался E-A-T: экспертность, авторитетность и надёжность. Полную версию рекомендаций для асессоров Google впервые опубликовал в ноябре 2015 года.

Может ли у текста, написанного ИИ, быть хороший E-E-A-T?

Google говорит, что поощряет качество независимо от способа создания контента, и использование ИИ не даёт ни особого выигрыша, ни наказания. Риск в другом: ИИ не может дать личный опыт, может выдумать факты, а массовое создание страниц с малой ценностью — злоупотребление масштабным контентом по спам-политике Google. Проверяйте черновики ИИ на факты и добавляйте то, что знает только ваша команда.

Источники

1. Google, Search Quality Rater Guidelines (General Guidelines), September 11, 2025
2. Google Search Central Blog, Elizabeth Tucker, Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience, December 15, 2022
3. Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content
4. Google Search Central Blog, What site owners should know about Google's August 2019 core update (with March 2020 note on E-A-T)
5. Google Search Central Blog, Danny Sullivan and Chris Nelson, Google Search's guidance about AI-generated content, February 2023
6. Google Search Central Blog, Mimi Underwood, Updating our search quality rating guidelines, November 19, 2015
7. Google Search Central, A guide to Google Search ranking systems
8. Google Search Central Blog, What creators should know about Google's August 2022 helpful content update
9. Google Search Central Blog, What web creators should know about our March 2024 core update and new spam policies
10. Google Search Central, Spam policies for Google web search
11. Google, How Google Fights Disinformation, February 2019
12. Google, How Search Works: Improving Search with rigorous testing
13. Google, Search Quality Rater Guidelines: An Overview, November 2023
14. Google, The Keyword, Danny Sullivan, How insights from people around the world make Google Search better, August 4, 2020
15. Google Search Central, Write high quality reviews
16. Google Search Central, Google Search's guidance on using generative AI content on your website
17. Google Search Central, Article structured data: author markup best practices
18. Google Search Central, Google Search's core updates and your website
19. Stanford Persuasive Technology Lab, Stanford Guidelines for Web Credibility
20. U.S. National Library of Medicine, MedlinePlus, Evaluating Internet Health Information: Checklist
21. U.S. Electronic Code of Federal Regulations, 16 CFR Part 255, Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising
22. Lily Ray, Google's E-A-T: Busting 10 of the Biggest Misconceptions, Search Engine Journal, October 21, 2021
23. Marie Haynes, Is E-A-T a ranking factor? (quoting Danny Sullivan, October 11, 2019)

Обновлено 15 октября 2026

Илья ПушинОснователь PUSHERS & COO Fintech ServiceИлья строит операционные системы для растущих компаний в медицине и финтехе. С 2021 года руководит трансграничными платежами в ARBI Exchange, лицензированном обменнике в Таиланде, включая KYC, AML и выход в новые юрисдикции.Об автореLinkedIn